"Callcenter-Agent?"

derstandard.at: Wenn Blogs statt Betriebsräten beraten

Wie kommen Gewerkschaften an jene atypisch Beschäftigten heran, die ihre Hilfe am meisten brauchen? Eine neue Initiative versucht es
Widerstand hat viele Gesichter - im vorliegenden Fall ist es das gezeichnete Gesicht einer Frau mit Pferdeschwanz und Headset sowie der lapidaren Frage: "Callcenter-Agent?"

Tausende Aufkleber mit dem beschriebenen Motiv kursieren derzeit in Österreichs Callcenters. Wer es auf seinen Schreibtisch, auf die WC-Tür oder den Papierkorb klebt, signalisiert damit, "dass er sich nicht alles gefallen lässt, sich zu helfen weiß und gute Kontakte hat", sagt Claudia Kral-Bast, beschäftigt bei der Gewerkschaft der Privatangestellten (GPA) und zuständig für "Interessensgemeinschaften".