Call Center-Test
beobachter.ch: Schlechter Draht zu den Kunden
Über den Service von Hotlines zirkulieren wunderliche oder gar schreckliche Geschichten. Der Beobachter wollte wissen, was an den Vorwürfen dran ist, und liess 15 bekannte Firmen testen.
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Dieses Blog dient vornehmlich der Archivierung und Dokumentation interessanter Fakten, Artikel, Aufsätze, Links aus den Bereichen Telefonmarketing, Dialogmarketing und Call Center. Somit ist es mehr ein Informationsspeicher denn ein Internet-Tagebuch. Sie sind jedoch herzlich eingeladen es mitzunutzen.
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