Call Center Ehrenkodex

Berliner Morgenpost 04.06.06 Ehrenkodex bei Call-Centern

Der Verband der Callcenter will künftig gegen schwarze Schafe unter den Mitgliedsunternehmen vorgehen. Unverzichtbar sollten für jedes Callcenter ein gutes Image und Seriosität sein. "Sie sind die Visitenkarte des jeweiligen Unternehmens", sagte der Präsident des Call-Center Forums Deutschland (CCF)...

Vielleicht ein erster Schritt in die richtige Richtung...
siehe auch: Telemarketing: Höchste Zeit für eine Selbstverpflichtung

Nachtrag: Auch die Onlineausgabe der Mitteldeutschen Zeitung mz-web.de berichtet über den Call Center-Ehrenkodex, berichtet zudem über Call Center im Aufwärtstrend

Allein 2005 sei die Zahl der Arbeitsplätze in Call Centern um fast 20 000 auf insgesamt fast 200 000 gewachsen...